FAQ

J’ai acheté une photo et j’aimerais l’avoir encadré

Si vous voulez acheter une ou des photographies de PierreCarbonneau.com, vous pouvez contacter votre imprimeur avant ou après pour lui indiquer vos besoins. Il est possible d’imprimer les photos de PierreCarbonneau.com jusqu’à une résolution de 300DPi, ce qui est gigantesque. Certaines photos vont même pouvoir apparaître sur un mur ou sur un véhicule sans aucune perte de qualité.

Si vous êtes à Québec, nous vous conseillons de contacter Lettrage Signature à Pintendre, au 418-837-6300.

Lettrage Signature

 

 

 

 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas à me contacter directement:

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I bought a photograph and would like to get it framed

If you want to buy a photograph from PierreCarbonneau.com, you can contact your printer so that you tell him exactly which kind of print you need. It is possible to print photograph from PierreCarbonneau.com up to a resolution of 300DPi, which is huge. Some photograph can even be printed on a big wall or on a car without the loss of any quality.

If you’re in Quebec, you should contact Lettrage Signature à Pintendre, at 418-837-6300.

Lettrage Signature

 

 

 

 

If you have any more questions, feel free to contact me with the form below:

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Comment acheter des photos?

Pour acheter des photos, il faut simplement cliquer sur la section (STORE) et par la suite, choisir la section dans laquelle vous voulez magasiner soit (Landscape/Paysages), (Wildlife/Vie Sauvage), (Adventure/Aventure) et (Panoramas). Après être entré dans la section choisie, il faut ensuite choisir une photo et cliquer sur l’icône à côté de la loupe pour accéder à la photographie. Une fois à la page de la photographie, cliquez sur (Purchase/Achat) et si vous ne voulez pas acheter d’autres photographes, cliquez sur (Checkout/Passez à la caisse) pour terminer le paiement. Vous pouvez cliquer sur (Checkout/Passez à la caisse) dans le menu de droite ou dans le menu d’en haut; c’est la même chose.

Une fois rendu dans le mode (Checkout/Passez à la caisse), inscrivez votre adresse email, votre prénom et votre nom et cliquez sur (Purchase / Acheter). Ensuite, vous n’aurez qu’à inscrire vos données bancaires sur le site sécurisé de Paypal.com pour compléter l’achat. Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte PayPal pour acheter des photos sur PierreCarbonneau.com (cliquez sur /Don’t have a PayPal account). Le site Internet PierreCarbonneau.com n’aura jamais accès aux données bancaires des clients. Vous pourrez ensuite télécharger directement la photo de PierreCarbonneau.com. Si vous avez un problème quelconque, contactez-nous ici:

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How to buy photographs?

To buy photographs, simply click on the link (STORE) and after, choose which section you want to shop (Landscape/Paysages), (Wildlife/Vie Sauvage), (Adventure/Aventure) and (Panoramas). After entering the choosen section, you need to click on the magnifier icon to get into that page of the photograph. When you’re in the page, click on (Purchase/Achat) and if you don’t buy anymore photographs, click on (Checkout/Passez à la caisse) to finish your paiement. You can click on (Checkout/Passez à la caisse) on the right menu or in the one in the upper area; it’s the same thing.

Once in the mode (Checkout/Passez à la caisse), put your email, whole name and click on (Purchase / Acheter). After, you just have to put your credit card information on Paypal.com to complete the buy. You don’t need to have a PayPal account to buy from  PierreCarbonneau.com (click on /Don’t have a PayPal account). The website PierreCarbonneau.com won’t ever have acces to your credit card information. After that, you can download directly the photograph from PierreCarbonneau.com. If your have any issues, contact me here:

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Je ne suis pas capable de télécharger la photo

Si vous n’êtes pas capable de télécharger la photo après avoir cliqué sur le bouton (PURCHASE), payé la photo avec PAYPAL et cliquer sur (DOWNLOAD) sur la page de la photo, contactez-moi et après m’être assuré que la photo a été payée, je vous l’enverrai directement sur votre courriel.

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I am not able to download the photograph

If you’re not able to download the photograph after pressing (PURCHASE), paid with PAYPAL and clicked on (DOWNLOAD) on the photograph page, contact me and after verifying that you have paid, I will send the picture directly to your email.

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J’aimerais acheter un item en particulier

Si vous voulez acheter un item en particulier qui n’est pas à vendre sur le site web, contactez-moi avec la fiche plus bas.

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I would like to buy an item in particular

If you wish to buy an item in particular that isn’t on the website, contact me with the form below.

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